サイトマップ不審電話・還付金詐欺の事例
【事例２２：不審電話（大館市）】
平成２７年９月１０日頃、大館市内在住の８０代女性宅に、大館市役所職員（課名、氏名は忘失）を名乗る男性
から「医療費の還付金が４万円くらいあり、ピンクの封筒でお知らせした」と電話があった。
女性が「そんな封筒は見たことがない」と回答したところ、「手続きの期限は過ぎているが、秋田銀行の口座に
振り込みます」と言われ電話が切れた。
１６日、女性が通帳を記帳したところ振込がなかったことから、市役所の保険課に電話し、本件が発覚した。
保険課では、女性に対する支払い案件はなく、電話した職員もいなかった。
生活相談係から警察へ連絡し、記者クラブ宛特殊詐欺に係る注意換気記事の掲載をお願いした。
【事例２１：不審電話（能代市）】
（１）平成２７年８月６日１４時頃、能代市内在住の７０代女性宅に、市役所を名乗る男性から電話があった。
「市役所ですが〇〇さんのお宅ですか。医療費の払い戻しがあります。」と言われたが、女性は医療機関に
通院・入院はなく戻ってくるお金がないこと、毎日のように詐欺の記事が新聞に載っていたことを知っていた
のでおかしいと思い、「どちらの市役所ですか」と尋ねたところ無言で電話が切れた。
能代市消費生活相談所に連絡があり、本件が発覚した。その後、能代市消費生活相談所から能代警察署
へ情報提供した。
（２）平成２７年８月１１日１１時頃、能代市内在住の８０代女性宅に、市役所を名乗る男性から電話があった。
「市役所ですが、高額医療の未払いがあります。６月いっぱいの期限だったが、３万７千円支払うことが
できる。念のため、金融機関にも問い合わせをしたら、やはり未払いになっている。」と言われたので、
不審に思い、「いらない。取り消すことはできないか」と伝えたところ、「取り消すことができる」と言われ、
電話が切れた。
二ツ井地域包括支援センターに相談し、本件が発覚した。その後、能代市消費生活相談所に連絡があり、
相談者に聞き取りを行い、能代警察署へ情報提供した。
（３）平成２７年８月１１日１４時頃、能代市内在住の７０代女性宅に、市役所を名乗る男性から電話があった。
「市役所です。２、３年前にさかのぼって保険料が支払いされる通知を出しています。返事がないので無効
になっているが、この決まった金額は支払うことができる。金額は３万７，５００円ですが、どこの銀行を
利用していますか。」と聞かれたので、普段利用している銀行名を伝えたところ、スーパーに設置されて
いるＡＴＭに１４時４０分まで来るように言われた。
不審に思い、二ツ井町庁舎市民福祉課に電話したことで本件が発覚した。その後、市民福祉課から能代市
消費生活相談所に連絡があり、相談者に聞き取りを行い、能代警察署へ情報提供した。
【事例２０：不審電話（五城目町）】
平成２７年６月２６日午前１０時頃、五城目町在住の８０代男性宅に非通知で電話があった。男性の声で
「医療費の還付が昨年の分で４１，８００円ほどある。」と言われ、その後、１５分ほどしてから、男性の声で
「東京から送金するので、口座を教えてほしい。」と電話があった。
通帳の番号やＡＴＭについて話をされたが、医療費については広域連合が担当であるはずと思い、広域連合へ
連絡した。
還付状況を確認したところ、還付金等はなく、五城目町の職員で電話をした者はいなかったため、詐欺の可能性
が高い旨、連絡した。その際、既に本人から警察へ相談したとのことだった。
【事例１９：不審電話（能代市）】
（１）平成２７年６月１７日正午頃、能代市内在住の７０代女性宅に、市役所保険課職員を名乗る男性から電話が
あった。「平成２３年・２４年の還付金に関する書面を４月２７日に郵送している。６月１２日を期限としていたが
返信がないので電話をした。」と言われ、「どこに行ったらいいのか。」と尋ねると、「市役所保険課で手続きが
できる。」と言われた。
本人が市役所を訪れ、本件が発覚した。還付状況を確認したところ、この女性への還付金等はなく、書類の
郵送もしていなかった。
（２）平成２７年６月１７日正午頃、能代市内在住の８０代女性宅に、市役所保険課鈴木と名乗る男性から電話が
あった。
「保険料の払いすぎがあったので戻しに行きます。７月１２日までの期日が迫っているので現金でほしいので
あれば持って行くこともできます。」と言われ、「よく分からないのでもう一度話をしてください。」と言うと、電話が
切れた。還付された金額も言われたと思うがよく覚えていないとのこと。
この女性のケアマネージャーから消費生活相談所へ電話があり、本件が発覚した。
還付状況を確認したところ、この女性への還付金等はなかった。
【事例１８：不審電話（能代市）】
平成２７年３月６日午前１１時頃、能代市在住の男性被保険者宅に、市役所健康保険課職員を名乗る男性から電 話があった。
「保険料の還付がある。取引先の銀行はどこか。」と言われ、「〇○銀行です。」と答えると、「銀行から、このあと電 話があります。今は固定電話に電話をかけましたが、緊急連絡先として携帯電話の番号を教えてほしい。」と言われ た。「携帯電話は使っていない。」と答えたが、何度もしつこく携帯電話の話をされた。不審に思い、「健康保険課の どなたですか。」と聞いたところ、電話を切られた。
能代市市民保険課で調査したところ、この男性被保険者への還付金等はなかった。
【事例１７：不審電話（大館市）】
平成２７年１月１６日午前１０時３０分頃、大館市在住の７０代女性宅に、市役所保険課職員サトウを名乗る男性
から、療養費の支払の件で電話があった。
本人が不在であったことから、応対した家族が用件を尋ねたところ、「１０月頃に平成２３年度から２５年度までの
療養費の支払が、３７，５００円ほどあると通知した件である。」と答えた。
家族は「調べてみる。」と回答し電話を切ったが、不審に思い、市役所に電話をした。
市役所保険課で確認したところ、、当該女性は高額療養費の手続きはすでに済ませており、高額療養費及び療
養費の支払もなかった。また、当該女性に電話連絡した職員もいなかった。
【事例１６：不審電話（大館市）】
平成２７年１月１６日午前９時３０分頃、大館市在住の８０代被保険者あてに、市役所保険課職員を名乗る男性
から、「３万円くらいの振込があり、以前書類を送付したが、こちらに届いていない。」との電話があった。
男性被保険者が「振込日はいつですか。」と尋ねたところ、「振込日は銀行から連絡がある。」との答えであった。
男性被保険者は、市役所からの支払で銀行から連絡が来るのはおかしいと思い、市役所に電話をし、本件が判
明した。
市役所保険課で確認したところ、男性被保険者に対する支払はなく、電話した職員もいなかった。
平成２６年７月７日午前８時４０分頃、大館市在住の男性被保険者宅に、市役所年金課職員イケダと名乗る男性
ら電話があった。
「３年くらい前の年金の還付金が３７，０００円ほどある。市役所から書類を送付してある。銀行でしか手続きができ
ないので、口座番号を教えてほしい。」との内容であった。男性被保険者が「市役所に行く。」と答えたところ、突然
電話を切られた。
不審に思った男性被保険者が、市役所市民課年金係に問い合わせたところ、年金還付は発生していなかった。
【事例１５：不審電話（大館市）】
平成２６年７月７日午前８時４０分頃、大館市在住の男性被保険者宅に、市役所年金課職員イケダと名乗る男性
ら電話があった。
「３年くらい前の年金の還付金が３７，０００円ほどある。市役所から書類を送付してある。銀行でしか手続きができ
ないので、口座番号を教えてほしい。」との内容であった。男性被保険者が「市役所に行く。」と答えたところ、突然
電話を切られた。
不審に思った男性被保険者が、市役所市民課年金係に問い合わせたところ、年金還付は発生していなかった。
【事例１４：不審電話（大仙市）】
平成２６年６月１６日午前１０時５０分頃、大仙市役所職員の「ワタナベ」と名乗る男性から、大仙市在住の女性被
保険者宅に、医療費の還付金３万円について電話があった。
女性被保険者は一旦電話を切り、折り返し市役所国保年金課に電話をしたが、ワタナベという職員はおらず、医
療費の還付も発生していなかった。
翌日（１７日午後１時頃）、不審に思った夫の電話を受けた大仙警察署から市役所に、還付金等の有無について
の確認の電話があり、還付金等はないことを伝えた。
【事例１３：不審電話（秋田市）】
平成２６年１月２３日午前１１時頃、秋田市後期高齢課職員を名乗る男性から、秋田市内在住の女性被保険者
（８１歳）宅に電話があった。
医療費の還付金が２万円あると言われ、通帳がある銀行を聞かれたため、「〇〇銀行」と答えると、〇〇銀行の
職員から電話があると言われた。
すぐに、〇〇銀行職員を名乗る男性から電話があり、還付金受け取りのため、〇〇銀行に来てほしいと言われた。
〇〇銀行△支店に行くと言うと、そこでは振り込みができないため別のＡＴＭ単独のキャッシュコーナーに行くよう
指示された。
その後、携帯電話番号を聞かれ、答えたため、ＡＴＭに着いた頃に携帯電話に電話がかかってきた。指示どおりに
操作していたが、振込ボタンを押下する際に、詐欺ではないかと疑問に思って躊躇していたところ、並んでいる男性
が「詐欺じゃないか。」と相手に聞こえるように声を上げたところ、電話が切れた。
振込作業は終了していなかったため、被害は発生しなかった。
【事例１２：不審電話（由利本荘市、能代市）】
平成２５年６月に市役所の職員を名乗る者から由利本荘市の女性に電話があり、
「医療費の還付金の通知を送付したが、提出期限が過ぎている。折り返しフリーダイアルに電話するように。」
と指示を受ける。
女性が電話をすると、ナカムラと名乗る者が身分証明書、通帳、キャッシュカード、ＡＴＭ登録の有無などを確認し、
女性は保険証番号、住所、夫の氏名、携帯電話の番号を教えた。
女性が市役所に直接手続きに行くと伝えると、市役所ではなく、秋田市内から電話していると言われ、
電話は終わった。
他、同市で５件同様の電話が確認されており、能代市でも同様の電話が６件確認されている。
いずれも医療費の還付とフリーダイアルへの折り返し等が共通している。
【事例１１：不審電話（大仙市）】
平成２４年１２月上旬に大仙市の男性宅に、市役所職員のイシカワを名乗る男から
「過払い金があるため返還の手続きをしてください。」との電話がありました。
約一週間後に、再びイシカワを名乗る男から電話があり、再度過払い金の返還手続きをするように
指示がありました。不審に思った男性が年金事務所・市役所に出向いて確認しましたが、
どちらにもイシカワという職員はいませんでした。
